Service clients

Livraison

Une histoire de dressing met à la disposition de ses clients differents modes de livraisons:

- en point relais

-la poste en courrier simple avec suivie pour les petit colis

-par colissimo

les delais et coût d'acheminement sont mentionnés pour chaque mode choisis.​
 



Remboursement

Une histoire de dressing rembourse tout article acheté sur son site qui ne conviendrait pas.

le remboursement se fait sous 10 jours à compté de la date de renvoi de l'article* (voir CGV)



Suivi de commande

Toute commande pourra être suivi dès son expédition: un lien de suivi vous sera communiqué.

Vous pouvez aussi nous envoyer un mail à :

unehistoiredecommande@gmail.com , avec la référence de la commande

 

Paiements

Garantie
 
Une histoire de dressing garantie l'authenticité de tous les articles mis en vente sur son site.
si toute fois un article ne vous convenais pas, vous pouvez nous le retourner, nous nous engageons à vous rembourser à hauteur  de vos achats éffectués sur le site( voir condition de retour)

100% sécurisé
-Une histoire de dressing garantie la sécurité de son site.

-Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise.

-Pour les données collectées sur le Site, nous utilisons le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection. 
-Une histoire de dressing utilise pour ses paiements, les services des prestataires STRIPE et PAYPAL.

Vos données de paiements ne sont pas stockées sur notre site
 

Confidentialité
Une histoire de dressing
s'engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et la confidentialité des informations personnelles fournies.(voir CGV)

Une histoire de dressing offre differents moyens de paiements à ses clients.

-Par carte bancaire: visa, visa electron,                            mastercard, carte bleu

unehistoirededressin.fr utilise le système de paiement en ligne STRIPE. 

Ce système garantit aux clients la totale confidentialité de ses informations bancaires.

-Par PAYPAL: avec ou sans compte paypal

-Pour tout autre moyen de paiements ( virements bancaires...) veuillez nous contacter.

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